Gratis versturen* en ontvangen!
Speciaal voor Laptop, PC, iMac, MacBook en DJI Drone bieden wij de mogelijkheid om het apparaat gratis naar ons op te sturen. Doet u een aanvraag voor onderzoek en/of reparatie geef dan aan of u een gratis verzendlabel van ons wenst. *Alleen binnen NL
Hoe werkt het:
Voordat u een apparaat aanbiedt bij PostNL hebben wij enkele aandachtspunten. Zodra het formulier is ingevuld en uitgeprint verzoeken wij u het formulier toe te voegen bij de zending. Bent u vergeten het formulier op deze website uit te printen print dan de bevestiging op uw E-mail uit.
Wacht op een verzendlabel:
Zodra wij uw aanvraag hebben ontvangen zullen wij naar het door u opgegeven E-mailadres een verzendlabel toesturen. Plak deze verzendlabel op de doos en biedt het aan bij een PostNL servicepunt bij u in de buurt. *Alleen binnen NL
En dan?
Zodra wij het pakket hebben ontvangen ontvangt u van ons een “ontvangstbevestiging” en gaan wij het apparaat in behandeling nemen. Wij verzoeken u om het ontvangstbewijs goed door te nemen of alle gegevens juist zijn. Wij gaan dan snel aan de slag met het onderzoek en/of reparatie.
Gratis Pick-up & Return service
Speciaal voor Laptop, PC, iMac, MacBook en DJI Drone bieden wij de Pick-Up & Return service aan. Dit kan alleen mits woonachtig in een straal van 10km rond Vlissingen!
Hoe werkt het:
Doe als eerste een “reparatie aanvraag” en geef aan dat u gebruikt wenst te maken van de Pick-Up & Return service. Dit is alleen mogelijk op maandagavond tussen 19:00 & 21:00 uur. Een exact tijdstip is niet mogelijk om vast te leggen.
Goedkeuring:
Zodra wij uw aanvraag hebben ontvangen zullen wij beoordelen of uw apparaat in aanmerking komt voor de Pick-Up & Return service. Zodra wij een goedkeuring hebben gegeven zullen wij u dit via E-mail en/of telefonisch melden.
Pick-Up service:
Als wij het apparaat komen ophalen dient dit (afgekoppeld) klaar te staan zodat onze koerier het gelijk kan meenemen. U ontvangt altijd een ontvangstbevestiging bij afhaal van uw toestel.
Return service:
Na overleg met u zullen wij op een maandagavond uw toestel weer terugbrengen. U dient dan te tekenen voor ontvangst bij onze koerier. Het is niet mogelijk om een apparaat te laten aansluiten door onze koerier!
Betaling:
Zodra wij van u een goedkeuring hebben ontvangen voor reparatie gaan wij gelijk aan de slag. Na een reparatie sturen wij u een factuur die u op voorhand dient over te maken via uw bank. In overleg is het mogelijk om contant de factuur te voldoen bij de koerier.
